Ostatnia aktualizacja: 1 listopada 2023
Niniejsze Warunki Korzystania regulują zasady świadczenia usług przez firmę Mindalinaya Grudinka (zwaną dalej "Firma", "my", "nas" lub "nasz") oraz korzystania z naszej strony internetowej dostępnej pod adresem mindalinaya-grudinka.com (zwanej dalej "Stroną").
Korzystając z naszej Strony lub zamawiając nasze usługi, akceptujesz niniejsze Warunki Korzystania w całości. Jeśli nie zgadzasz się z tymi warunkami, prosimy o niekorzystanie z naszej Strony lub usług.
Firma Mindalinaya Grudinka świadczy profesjonalne usługi sprzątania dla klientów indywidualnych i biznesowych. Zakres usług obejmuje:
3.1. Składanie zamówień
Zamówienia usług sprzątania można składać za pośrednictwem formularza kontaktowego na Stronie, telefonicznie lub drogą mailową.
3.2. Wycena usług
Ceny usług są ustalane indywidualnie w zależności od rodzaju usługi, wielkości powierzchni do sprzątania oraz innych czynników. Wycena jest przekazywana klientowi przed rozpoczęciem świadczenia usług.
3.3. Płatności
Akceptujemy następujące formy płatności:
Faktury są wystawiane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
4.1. Termin wykonania usługi
Termin wykonania usługi jest ustalany indywidualnie z klientem. Firma dokłada wszelkich starań, aby usługi były wykonywane terminowo.
4.2. Dostęp do sprzątanej powierzchni
Klient zobowiązany jest zapewnić dostęp do sprzątanej powierzchni w uzgodnionym terminie. W przypadku braku dostępu, Firma ma prawo naliczyć opłatę za podjazd i niewykorzystany czas pracy.
4.3. Bezpieczeństwo i standardy wykonania
Wszystkie usługi są wykonywane zgodnie z najwyższymi standardami bezpieczeństwa i jakości. Używamy profesjonalnego sprzętu i ekologicznych środków czystości.
5.1. Reklamacje
Wszelkie reklamacje dotyczące jakości wykonanej usługi należy zgłaszać niezwłocznie, nie później niż w ciągu 48 godzin od wykonania usługi. Reklamacje można zgłaszać telefonicznie, mailowo lub osobiście.
5.2. Odpowiedzialność za szkody
Firma posiada ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej i ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone podczas świadczenia usług, z zastrzeżeniem, że szkoda musi być zgłoszona niezwłocznie po jej wykryciu.
5.3. Ograniczenia odpowiedzialności
Firma nie ponosi odpowiedzialności za:
6.1. Prawa własności intelektualnej
Strona oraz wszystkie jej elementy (teksty, grafiki, logo, zdjęcia, układ strony) są chronione prawem autorskim i innymi prawami własności intelektualnej. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie zawartości Strony bez naszej pisemnej zgody.
6.2. Linki do innych stron
Strona może zawierać linki do innych stron internetowych. Nie ponosimy odpowiedzialności za zawartość, politykę prywatności ani praktyki innych stron.
7.1. Zmiany Warunków Korzystania
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków Korzystania w dowolnym czasie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania na Stronie.
7.2. Prawo właściwe i jurysdykcja
Niniejsze Warunki Korzystania podlegają prawu polskiemu. Wszelkie spory wynikające z korzystania ze Strony lub usług będą rozstrzygane przez sądy właściwe dla siedziby Firmy.
7.3. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszych Warunków Korzystania, prosimy o kontakt:
Mindalinaya Grudinka