Ostatnia aktualizacja: 1 listopada 2023
1. Wprowadzenie
Niniejsza Polityka Prywatności ma na celu poinformowanie Państwa o tym, w jaki sposób Mindalinaya Grudinka (zwana dalej "Firma", "my", "nas" lub "nasz") gromadzi, wykorzystuje i przetwarza Państwa dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej oraz podczas korzystania z naszych usług sprzątania.
2. Administrator danych
Administratorem Państwa danych osobowych jest:
Mindalinaya Grudinka
ul. Marszałkowska 142
00-061 Warszawa, Polska
Email: [email protected]
Tel: +48 22 345 67 89
3. Jakie dane gromadzimy
Możemy gromadzić następujące rodzaje danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.
- Dane adresowe: adres domowy lub biurowy, gdzie świadczone są usługi sprzątania.
- Dane dotyczące płatności: dane kart płatniczych, dane bankowe.
- Dane techniczne: adres IP, dane o przeglądarce, dane o urządzeniu, dane z plików cookie.
- Dane o korzystaniu z usług: informacje o zamówionych usługach, preferencje, opinie.
4. Cele przetwarzania danych
Przetwarzamy Państwa dane osobowe w następujących celach:
- Świadczenie i realizacja usług sprzątania.
- Obsługa zapytań i reklamacji.
- Przesyłanie informacji marketingowych (za Państwa zgodą).
- Prowadzenie analiz i statystyk.
- Wypełnienie obowiązków prawnych.
- Windykacja należności i ochrona przed roszczeniami.
5. Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzamy Państwa dane osobowe na podstawie:
- Wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Prawnie uzasadnionego interesu administratora danych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Państwa zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
- Wypełnienia obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a po tym czasie przez okres wymagany przez przepisy prawa lub do momentu przedawnienia roszczeń.
7. Udostępnianie danych
Możemy udostępniać Państwa dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:
- Podwykonawcom świadczącym usługi sprzątania w naszym imieniu.
- Dostawcom usług IT i hostingowych.
- Podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne.
- Organom publicznym, jeśli jest to wymagane przez prawo.
8. Prawa osób, których dane dotyczą
Zgodnie z przepisami RODO, przysługują Państwu następujące prawa:
- Prawo dostępu do swoich danych.
- Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.
- Prawo do usunięcia danych.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
- Prawo do przenoszenia danych.
- Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
- Prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych.
- Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
9. Pliki cookies
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje na temat plików cookies znajdują się w naszej Polityce Cookies.
10. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Państwa dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub modyfikacją.
11. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Zmiany będą publikowane na naszej stronie internetowej wraz z datą ostatniej aktualizacji.
12. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania Państwa danych osobowych prosimy o kontakt:
Email: [email protected]
Tel: +48 22 345 67 89
Adres: ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa
